Retouren

Niet tevreden?

Ben je niet tevreden met het product dat we voor je gemaakt hebben? Dan mag je het terugsturen en de koop ontbinden. Je krijgt dan je aankoopbedrag van ons terug, exclusief de verzendkosten. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de koper.

 Hoe gaat het retourneren in zijn werk?

  • Graag uw retourzending aanmelden via retouren@dedinosaurus.nl
  • U krijgt dan verdere instructie per e-mail.
  • U stuurt het product terug naar onderstaand retouradres.
  • Graag het product, onbeschadigd en in de originele verpakking terugsturen.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor de koper, graag voldoende frankeren.
  • Na ontvangst van het retour gestuurde product zullen we binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag aan u overmaken.
  • Daarmee is alles afgehandeld en ben je klaar.

Retouradres: 

dedinosaurus
t.a.v. afdeling retouren
Gieterijstraat 14
7411 EC
Deventer